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Plan du cours
Introduction aux chatbots alimentés par l'IA
- Vue d'ensemble de ManyChat et des capacités des chatbots d'IA
- Comprendre le rôle de l'IA dans l'automatisation des entreprises
- Principaux avantages de l'intégration de ManyChat avec des outils d'IA
Configuration de ManyChat pour l'intégration de l'IA
- Configurer ManyChat pour Messenger, WhatsApp et SMS
- Connecter ManyChat à des API externes et à des outils d'IA
- Comprendre le Flow Builder de ManyChat pour l'automatisation
Intégrer ChatGPT à ManyChat
- Utiliser l'API OpenAI pour permettre des réponses basées sur le NLP
- Former les chatbots à l'IA pour des conversations personnalisées
- Mettre en œuvre des interactions de chatbot tenant compte du contexte
Améliorer la croissance Business avec des chatbots pilotés par l'IA
- Automatiser le service client et la génération de leads
- Création d'entonnoirs de vente et de stratégies de vente incitative alimentés par l'IA
- Personnalisation des interactions avec les chatbots pour un meilleur engagement
Automatisation avancée et réponses dynamiques
- Utiliser Zapier pour connecter ManyChat avec des outils d'entreprise
- Automatiser les flux de travail avec des arbres de décision basés sur l'IA
- Déclencher des actions de chatbot basées sur le comportement de l'utilisateur
Analyse des données et optimisation
- Suivi des performances du chatbot grâce à des informations sur ManyChat.
- Analyser les interactions des utilisateurs pour affiner les réponses de l'IA
- Optimisation des stratégies de chatbot en fonction des données d'engagement
Sécurité, conformité et meilleures pratiques
- Garantir la confidentialité des données et la conformité GDPR dans les chatbots d'IA
- Gérer les biais de l'IA et les considérations éthiques
- Meilleures pratiques pour la conception de l'expérience utilisateur des chatbots
Tendances futures des chatbots d'IA
- Progrès émergents de l'IA dans la technologie des chatbots
- Innovations en matière d'IA conversationnelle et de robots vocaux
- Construire une feuille de route pour l'automatisation des entreprises alimentée par l'IA
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Familiarité avec le développement de chatbot ou d'outils d'automatisation
- Compréhension de base des concepts d'IA et de NLP
- Expérience en matière de marketing numérique ou de stratégies d'engagement des clients
Audience
- Les spécialistes du marketing à l'aise avec la technologie qui cherchent à tirer parti des chatbots alimentés par l'IA
- Spécialistes de l'automatisation optimisant les interactions avec les clients
- Développeurs de chatbots intégrant l'IA pour des fonctionnalités avancées
14 Heures
